개인정보처리방침
제1조 (총칙)
주식회사 앱포스터(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 브링 공식 온라인 스토어(이하 '몰')를 이용하는 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 '몰'에서의 상품 구매 및 이에 부수하는 서비스에 적용됩니다. b.ring 애플리케이션 및 헬스케어 서비스의 이용에 관하여는 회사가 별도로 공개하는 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
[주요 개인정보 처리 표시]
개인정보 수집
이름, 연락처, 이메일, 배송지 주소, 결제 정보, 접속 기록 및 쿠키 등
개인정보 처리 목적
주문 및 결제, 상품 배송, 회원 관리, 고충 처리, 리뷰 요청, 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 등
개인정보 보유 기간
회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령에 따라 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기
개인정보 처리 위탁
CJ대한통운, 린코스, 엑심베이 등 (제4조 참조)
개인정보 국외 이전
Shopify Inc., PayPal, Meta Platforms, Google, Judge.me, 해외 배송업체 등 (제5조 참조)
개인정보 관련 고충처리
1666-9015 / help@apposter.com
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적 및 항목)
① 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
1. 회원 가입 및 관리
목적: 회원 식별, 가입 의사 확인, 부정 이용 방지, 고지사항 전달
항목: 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호
SNS 계정으로 가입하는 경우: 연동 계정 식별자, 이메일, 이름
2. 주문 및 결제
목적: 구매계약의 체결 및 이행, 대금 결제, 구매 내역 관리, 영수증 발행
항목: 주문자 성명, 연락처, 이메일, 결제 수단 정보, 결제 승인 기록
※ 신용카드 번호 등 결제 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.
3. 상품 배송
목적: 상품의 배송 및 배송 현황 안내, 교환·반품 처리
항목: 수령인 성명, 배송지 주소, 연락처, 통관고유부호(해외 배송 시)
4. 고객 문의 및 고충 처리
목적: 문의·불만 접수 및 처리, 분쟁 대응, 처리 결과 회신
항목: 성명, 연락처, 이메일, 주문번호, 문의 내용 및 첨부자료
5. 상품 리뷰
목적: 구매 상품에 대한 리뷰 작성 요청 및 리뷰 게시
항목: 이름, 이메일, 주문 상품 및 배송 완료 정보, 작성한 리뷰 내용 및 사진
6. 서비스 개선 및 통계
목적: 이용 현황 분석, 오류 원인 파악, 서비스 개선
항목: 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 단말기 정보(OS, 브라우저 종류)
7. 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고
목적: 광고 효과 측정, 관심사 기반 맞춤형 광고 제공
항목: 쿠키 및 광고 식별자, 상품 조회·장바구니·구매 등 이용 기록, 암호화(해시) 처리된 이메일·전화번호·이름
8. 마케팅 및 광고에의 활용 (동의 시)
목적: 이벤트·프로모션 등 광고성 정보 전송
항목: 이메일, 휴대전화번호, 수신 동의 여부 및 일시
② 회원 가입 없이 비회원으로 구매하는 경우, 회사는 주문 처리 및 배송에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.
③ 서비스 이용 과정에서 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 결제 기록, 부정 이용 기록이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
④ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
① 회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.
② 처리 목적별 보유 기간은 다음과 같습니다.
회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
주문 및 결제, 배송: 거래 완료 후 관계 법령이 정한 기간까지
고객 문의 및 고충 처리: 처리 완료 후 3년
상품 리뷰: 리뷰 삭제 요청 시 또는 회원 탈퇴 시까지
광고 성과 측정 및 맞춤형 광고: 수집일로부터 최대 2년 또는 거부 의사 표시 시까지
마케팅 및 광고에의 활용: 동의 철회 시까지
③ 회사 내부 방침에 따른 보유
부정 이용 재발 방지 목적의 기록: 탈퇴일로부터 1년
④ 관계 법령에 따른 보유
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법)
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (동법)
표시·광고에 관한 기록: 6개월 (동법)
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 (국세기본법)
서비스 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
⑤ 관계 법령 위반에 따른 수사 또는 조사가 진행 중인 경우에는 해당 절차가 종료될 때까지, 이용자와의 채권·채무 관계가 남아 있는 경우에는 정산이 완료될 때까지 보유할 수 있습니다.
제4조 (개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자: CJ대한통운 주식회사
위탁 업무: 상품 배송 및 교환·반품 물품의 회수
수탁자: 주식회사 린코스(RINCOS)
위탁 업무: 해외 주문 상품의 보관, 포장, 출고 및 국제 배송 대행
수탁자: 엑심베이(Eximbay)
위탁 업무: 국내 결제수단(신용카드, 간편결제 등)을 통한 결제 처리 및 결제 대행
② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 방침을 통하여 공개합니다.
제5조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 '몰'의 운영, 결제 처리, 해외 배송, 상품 리뷰 및 광고 성과 측정을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
1. Shopify Inc.
이전 항목: 성명, 연락처, 이메일, 배송지 주소, 주문 및 결제 내역, 접속 기록
이전 국가: 캐나다 및 미국
이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송
이전받는 자의 연락처: privacy@shopify.com
이용 목적: 온라인 스토어 운영, 주문·결제·배송 정보의 처리 및 보관
보유·이용 기간: 회사의 서비스 이용계약 종료 시 또는 위탁 목적 달성 시까지
법적 근거: 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목
2. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 및 그 계열사
이전 항목: 성명, 이메일, 결제 정보, 결제 금액 및 승인 기록
이전 국가: 룩셈부르크, 미국
이전 시기 및 방법: 결제 시점에 정보통신망을 통한 전송
이전받는 자의 연락처: PayPal 고객센터
이용 목적: 결제 처리 및 결제 관련 분쟁 대응
보유·이용 기간: 관계 법령에서 정한 기간까지
법적 근거: 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목
3. 해외 배송 시 목적국 배송업체
이전 항목: 수령인 성명, 배송지 주소, 연락처
이전 국가: 배송 목적 국가
이전 시기 및 방법: 상품 출고 시점에 배송 대행사(린코스)를 통해 정보통신망으로 전송
이용 목적: 해외 배송 및 통관 처리
보유·이용 기간: 배송 완료 후 해당 배송업체의 관계 법령에 따른 기간까지
법적 근거: 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목
4. Meta Platforms, Inc. 및 그 계열사
이전 항목: 쿠키 및 광고 식별자, 상품 조회·장바구니·구매 등 이용 기록, 암호화(해시) 처리된 이메일·전화번호·이름
이전 국가: 미국 및 Meta가 이용하는 서버 소재 국가
이전 시기 및 방법: '몰' 이용 시점에 정보통신망(Meta 픽셀 및 전환 API)을 통한 전송
이전받는 자의 연락처: Meta 개인정보 보호 문의 창구(facebook.com/privacy)
이용 목적: Facebook·Instagram 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고
보유·이용 기간: Meta의 데이터 정책에 따른 기간까지
법적 근거: 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목
5. Google LLC
이전 항목: 쿠키 및 광고 식별자, 상품 조회·구매 등 이용 기록
이전 국가: 미국 및 Google이 이용하는 서버 소재 국가
이전 시기 및 방법: '몰' 이용 시점에 정보통신망을 통한